Поради для домашньої майстерні
Більшість з нас уже звикли працювати віддалено або за зачиненими дверима. Наші домівки вже встигли перетворитися на майстерні. Кажуть, що в найближчому майбутньому робота з дому може стати цілком звичайною практикою.
Ми хочемо, щоб ви, наші клієнти, були максимально підготовлені до будь-яких умов. В цій статті ви знайдете корисні поради, які допоможуть вам трансформувати ваш дім в майстерню, а також убезпечити ваше робоче місце.
- Універсальні інструменти і рішення для віддаленого обслуговування телефонів
- Щоденна робота та доставка
- Додаткове обладнання, яке вам обов'язково знадобиться
Універсальні інструменти і рішення для віддаленого обслуговування телефонів
Як ми вже розповідали, багато розробників пом'якшили обмеження для своїх продуктів, а також встигли підготувати нові рішення для віддаленого обслуговування.
Зовсім недавно команда Octoplus випустила цифрові ліцензії на 6 місяців і 1 рік, для яких не потрібні донгли чи бокси, - найкращий варіант для тих, хто хоче випробувати можливості продуктів Octoplus, або ж тих, кому потрібне сервісне рішення тут і зараз.
Розробники Chimera Tool, Infinity, Uni-Android Tool, Easy Firmware додали 2 місяці безкоштовного доступу для своїх клієнтів.
Зараз немає потреби контактувати з клієнтом безпосередньо чи навіть тримати його телефон у руках, щоб видалити FRP, відновити IMEI, декодувати чи записати прошивку. Достатньо проінструктувати клієнта і підготувати його і ваш ПК, дотримуючись цих вказівок. Якщо в клієнта немає можливості підготувати свій ПК самотужки ви можете це зробити замість нього. Для цього потрібно встановити віддалений доступ за допомогою спеціалізованого ПЗ (Team Viewer, AnyDesk, Amyy и т.д.). Клієнту потрібно лише завантажити це ПЗ, запустити його і надати вам код та пароль для віддаленого доступу.
Ми часто використовуємо такі програми, щоб знайти та усунути проблеми, пов'язані з встановленням чи оновленням наших продуктів.
Щоденна робота та доставка
Ви встановили програмне забезпечення найновішої версії, оновили набір інструментів, але що робити, якщо телефон неможливо обслужити віддалено? Завдяки нашим клієнтам ми зібрали немало корисних порад. Сподіваємося, ви знайдете щось і для себе.
Робота за зачиненими дверима
Працюйте в майстерні в визначені дні тижня. Клієнти можуть зв'язатися з вами по телефону, щоб залишити пристрій для ремонту біля дверей. Для цього можна використовувати великий контейнер чи невелике віконце. Коли робота завершена, клієнт забирає телефон в тому ж місці, де залишив його.
Робота вдома
В такому випадку все необхідне обладнання доведеться тримати вдома. Клієнти можуть зв'язуватися з вами по телефону, в соцмережах чи месенджерах. Якщо ви не бажаєте залишати дім, найкраще користуватися послугами поштових служб чи служб доставки (Uber або людина, котра може доставляти телефони на мотоциклі чи автомобілі). Якщо у вас є особистий автотранспорт, ви також можете забирати і доставляти телефони безпосередньо до дому клієнта за додаткову плату.
Захист робочого місця
Дотримуйтесь необхідної відстані – якщо в одному приміщенні працює декілька людей, краще працювати позмінно. Так ви зможете уникати прямого контакту один з одним та продовжити робочі години вашої майстерні (якщо це дозволяється). Користуйтесь одноразовими рукавичками і масками. Встановіть захисний екран, щоб відгородити ваше робоче місце. Не забувайте дезинфікувати телефон до та після обслуговування. Провітрюйте робоче приміщення і підтримуйте його в чистоті.
Пропонуйте вашим клієнтам безконтактні методи оплати, щоб не мати справи з готівкою.
Дезинфікуйте телефон правильно:
- Вимкніть та від'єднайте пристрій перед дезинфекцією.
- Використовуйте лише неволокнисту тканину або мікроволокно для протирання (паперові рушники надто жорсткі для цього).
- Для обробки підходить тільки розчин 70% з вмістом етилового або ізопропилового спирту. Безпосереднє застосування спиртовмісного розчину може привести до пошкодження дисплею телефона (особливо олеофобного і водовідштовхуючого покриття).
Порада: завжди тримайте клієнтів в курсі. Вони обов'язково мають знати, що ви працюєте. Використовуйте соціальні мережі, чат WhatsApp, а також інформаційні плакати на ваших дверях. Не забувайте обробляти телефони до і після обслуговування.
Додаткове обладнання, яке вам обов'язково знадобиться
Не всі завдання можна вирішити за допомогою програмних продуктів, інколи вам також потрібно мати під рукою надійне обладнання для розбирання, пайки, роботи з тестпойнтами і не тільки.
Наш список незамінних інструментів складається з: блоків живлення, мультиметрів, паяльних станцій і прецизійних інструментів.
Блок живлення
Мультиметри
Паяльні станції
Прецизійні інструменти
Бережіть себе і не забувайте посміхатись! Якщо вам знадобиться допомога – ми завжди поруч:
Команда GsmServer
